Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Потребитель - это человек, имеющий намерение приобрести (заказать) либо приобретающий (заказывающий) или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

Вы – потребитель, если возмездно (за деньги) приобретаете товар или получаете услугу, например, в случае:

- розничной купли-продажи;

- продажи недвижимости;

- энергоснабжения;

- получения коммунальных услуг, услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома;

- бытового, строительного подряда;

- проката;

- хранения;

- перевозки граждан, их багажа и грузов;

- комиссии;

- получения финансовых услуг (предоставление кредитов для личных (бытовых) нужд, услуг по договору банковского вклада, открытие и ведение счетов);

- получения услуг связи, медицинских, ветеринарных, по обучению, туристскому обслуживанию.

Действие Закона о защите прав потребителей не распространяется на:                                                                                         

- договорные отношения между гражданами по поводу удовлетворения их нужд (например, покупка квартиры у соседа по площадке);

- граждан, приобретающих товары для организаций и за их счет с целью использования в производстве (например, приобретение фотокамеры для работы в издательстве, химическая чистка штор);

- отношения, вытекающие из безвозмездных гражданско-правовых договоров, (например, отношения, вытекающие из договора безвозмездного хранения вещей в гардеробах организаций);

- отношения между гражданами и органами, выполняющими в соответствии с законодательством возложенные на них государственно-властные или административно-распорядительные полномочия (например, при осуществлении судом правосудия, нотариусом нотариальных действий, за исключением (консультации, печатных работ, оформление паспортно-визовыми службами паспортов и виз; деятельность органов местного самоуправления по благоустройству территории, содержанию и ремонту автомобильных дорог и т.д.).

Защита прав потребителей на территории Кировского муниципального района:

Главный специалист отдела экономики торговли и предпринимательства 1 разряда

Киреева Елена Михайловна кабинет №318( администрация Кировского муниципального района

Режим работы ежедневно: с 9-00 до 18-00

                                               перерыв с 13-14  

Тел. горячей линии 21-9-57

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г.Лесозаводске

Руководитель -Игорь Геннадьевич Дзизенко

тел.+7 (423) 254-82-10